تأسست جامعة النهضة في عام 2007 لتقديم خدمات التعليم المتميزة في صعيد مصر.
NUB هي أول جامعة خاصة في صعيد مصر ، وتقدم برامج البكالوريوس بأسعار معقولة في مجالات الصيدلة ، طب الأسنان ، الهندسة ، الإعلام ، علوم الحاسب الآلي ، والتسويق.
• تهدف الاكاديمية إلى الوصول إلى تقديم خدماتها على أعلى مستوى ولذلك تشجع الاكاديمية على تقديم أى شكوى لتسعى فى حلها وتقليل اى أثر سلبى على حياة الطلاب والعاملين بالاكاديمية
• كل طالب أو موظف أو عامل له الحق بأن يتقدم بشكوى إذا كان غير راضيا عن نوعية الخدمة التي تقدمها الاكاديمية/الكلية سواء كانت تلك الشكوى متعلقة بالنواحي الأكاديمية أو غير الأكاديمية. وبمجرد تقديمه للشكوى سيتم التحقق من جديتها والعمل على دراستها.
• تتضمن إجراءات شكاوى الطلاب تغذية راجعة من الطلاب عن الخدمات التي تقدمها الاكاديمية/الكلية، ولهذا فإن هذه العملية تعتبر مصدرا هاما لتحسين الخدمات التي تقدمها الاكاديمية لطلابها . والسادة أعضاء هيئة التدريس مدعون للتعاون مع الطلاب وفحص شكواهم والاستجابة لأي نتيجة يسفر عنها التحقيق في هذه الشكاوى.
• يكون لدى الاكاديمية نظام أدارى يضمن سرعة الأتي:-
1. البت فى الشكوى المقدمة من الطلاب .
2. السرية الكاملة للشكاوى
3. عدم إضرار الطالب بسبب شكواه .
